Umgang mit schwierigen Mietern

Sie lernen, wie Sie effizient und professionell mit schwierigen Mietern umgehen können. Nach Abschluss des Kurses sind Sie in der Lage, unterschiedliche Mietercharaktere zu identifizieren und angemessen auf deren Verhalten zu reagieren. Sie erlernen kommunikative Techniken, die Ihnen helfen, Konflikte zu entschärfen und Lösungen zu finden. Zudem erhalten Sie Einblicke in den Umgang mit seelisch kranken Mietern und wie Sie Ihre Rolle als Verwalter klar definieren. Durch praxisnahe Beispiele und Formulierungshilfen werden Sie in die Lage versetzt, auch in herausfordernden Situationen ruhig und respektvoll zu bleiben.

Dieses WBT richtet sich an Fachkräfte aus der Wohnungswirtschaft, Immobilienwirtschaft, Property Management, Immobilienverwaltung und Makler, die ihre Kompetenzen im Umgang mit schwierigen Mietern erweitern möchten.

Dipl.-Sozialpsychologe Robert Montau ist Experte für Soziale Arbeit und Kommunikation in der Wohnungswirtschaft. Er verfügt über umfassende Erfahrung in der Unterstützung von Menschen mit psychischen Erkrankungen und der Entwicklung von Interventionsstrategien gegen Verwahrlosung. Seine praxisnahen Ansätze sind ebenso anerkannt wie seine Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln. Herr Montau ist in der Branche für seine Expertise und klaren, praxisorientierten Lösungen bekannt.

Preis
Für den Preis erhalten Sie für einen festgelegten Zeitraum (siehe Nutzungsdauer ab Kauf) Zugang zu den gekauften Inhalten.

Lerndauer
Die Lerndauer ist der voraussichtliche Zeitraum, den Sie zur Bearbeitung der Lerninhalte aufwenden werden.

Nutzungsdauer ab Kauf

Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsdauer für verschiedene Produkte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen variieren kann.

• Einzelartikel: 30 Tage
• Qualifizierungsprogramme: Dauer gemäß dem jeweiligen Qualifizierungsprogramm (startet die Weiterbildung Mitte des Monats, bleibt Ihr Nutzerkonto bis zum Ende des 3. Monats aktiviert).
• Zertifikatslehrgänge: Dauer gemäß dem jeweiligen Zertifikatslehrgang (startet die Weiterbildung Mitte des Monats, bleibt Ihr Nutzerkonto bis zum Ende des letzten Monats des Lehrgangs aktiviert).
• MaBV-Pakete bis 10 Stunden: 90 Tage
• Jahresflatrate: 365 Tage

Nach Ablauf der genannten Fristen wird der Zugang des Nutzers zu den E-Learning Inhalten automatisch auf inaktiv gesetzt.
Sie können weitere Inhalte jederzeit hinzubuchen, die Laufzeiten sind.

Anrechenbarkeit nach MaBV
Für gewerblich tätige Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter gibt es eine Weiterbildungspflicht (20 Zeitstunden innerhalb von drei Jahren). Geregelt ist diese in § 34c Absatz 2a Gewerbeordnung (GewO) in Verbindung mit §15b Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV).

Kategorie
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Artikelnummer
Die Artikelnummer dient zur eindeutigen Kommunikation im Rechnungs- und Schriftverkehr.