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Seminar
Stakeholdermanagement im Property Management – Externe Dienstleister wirksam steuern, Qualität sichern, Budgets im Griff behalten
Termine/Orte
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Aktuelles
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Zielsetzung
Das Seminar stärkt Technische und Kaufmännische Property Manager in ihrer Rolle als verantwortliche Steuernde externer Dienstleister. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, Erwartungen klar zu formulieren, Leistungen verbindlich einzufordern und Termine sowie Budgets konsequent im Blick zu behalten. Sie entwickeln Sicherheit im Umgang mit Zielabweichungen und verbessern ihre Fähigkeit, Qualität, Wirtschaftlichkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit in Einklang zu bringen.
Inhalte
- Rolle und Verantwortung des Property Managers in der Dienstleistersteuerung
- Klare Leistungsdefinitionen und Erwartungsmanagement
- Verbindliche Kommunikation und zielorientierte Abstimmung
- Termintreue sichern und Eskalationsmechanismen wirksam einsetzen
- Budgetüberwachung und wirtschaftliches Controlling im Objektalltag
- Umgang mit Leistungsabweichungen und Qualitätsmängeln
- Steuerungsgespräche professionell vorbereiten und führen
- Balance zwischen Partnerschaftlichkeit und konsequenter Führung
Ihre Vorteile
- Mehr Sicherheit in der aktiven Steuerung externer Dienstleister
- Termin- und Budgettreue im laufenden Mandat
- Stärkere Durchsetzungskraft bei gleichzeitiger professioneller Zusammenarbeit
Zielgruppe
- Kaufmännische Property Manager:in
- Technische Property Manager:in
Termine/Orte
10:00
-
12:00
Uhr
Online
Dozent:in
- Sandra Mengelist Dozentin für Business Process und Risikomanagement an der Frankfurt University of Applied Sciences mit langjähriger Führungserfahrung im kaufmännischen und technischen Property sowie Asset Management. Ihr Fokus: klare Prozesse, wirtschaftliche Steuerung, Risikomanagement und praxisnahe Methoden für Struktur, Priorisierung und Selbstorganisation.
- Sylvia Kupersverfügt über langjährige Führungserfahrung im Immobilienmanagement. Als Sprachwissenschaftlerin, Coach und Mediatorin widmet sie sich der Stärkung überfachlicher Kernkompetenzen. Ihr Ansatz: gute Kommunikation und der souveräne Umgang mit Konflikten ermöglichen eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
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