zurück
Qualifizierungsprogramm

Sozialberater/in in der Wohnungswirtschaft

Termine & Orte

LEG000445
Raum Ruhrgebiet -
Teilnehmerpreis 1.900,00 € Fördermöglichkeiten

Zielsetzung

Fast täglich werden Kundenbetreuer aus Wohnungsunternehmen mit Aufgaben konfrontiert, die über Ihr Fachwissen hinausgehen: Wie lösen Sie (interkulturelle) Nachbarschaftskonflikte in sozialen Brennpunkten? Wie funktioniert Forderungsmanagement auf persönlicher Ebene und wie unterstützen Sie verwahrloste Mieter und zeigen Grenzen auf? Welche sozialen Leistungen gibt es und wie werden diese beim Amt beantragt?

Nach Beendigung der Seminarreihe werden Sie als Sozialberater diese Fragen beantworten können und mit einem Werkzeugkasten voll mit Methoden, rechtlichen Grundlagen und Handlungsempfehlungen ausgestattet sein. Ihr eigenes Quartierskonzept, dass Sie während der Seminarreihe mit dem erfahrenen Wohncoach erarbeitet haben, können Sie nun erfolgreich in Ihren Arbeitsalltag integrieren.

Sie möchten einen ersten, kurzen Überblick über die Aufgaben eines/ einer Sozialberater/-in erhalten? Dann besuchen Sie unser Online-Seminar zum Thema Sozialmanagement.

Inhalte

  • Erfolgreiche Einbindung von Sozialmanagement in Wohnungsunternehmen
  • Sozialrecht kompakt – Sozialhilfe, ALG II, Wohngeld, Existenzsicherung & Co.
  • Selbstreflektion und Konfliktlösungsstrategien – Nachbarschaftskonflikte erfolgreich lösen
  • Quartiersmanagement: Praxis-Beispiele aus Wohnungsunternehmen
  • Brennpunkt interkulturelle Nachbarschaften
  • Umgang mit verwahrlosten Mietern und Demenz
  • Mietschulden abbauen, Räumungen vermeiden und die richtige Zusammenarbeit mit Ämtern und Einrichtungen

Ihre Vorteile

  • Sie lernen ein Quartiersnetzwerk aufzubauen und Nachbarschaftskonflikte problemorientiert zu lösen
  • Breiter Themen- und Referentenmix
  • Um eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu garantieren, ist die Seminarreihe auf 15 Teilnehmer begrenzt
  • Je nach Entwicklung der Lage können wir die Präsenzen ganz flexibel auf Online-Seminare umstellen. Auch hier wird der Austausch mit den Dozenten & Dozentinnen über ein Mikrofon, Kamera und Chatfunktion gewährleistet

Zielgruppe

  • Mitarbeiter aus dem Bereich Bestandsbewirtschaftung
  • Mitarbeiter, die sich als Sozialberater spezialisieren möchten
  • Kundenbetreuer

Veranstaltungsorte

EBZ - Europäisches Bildungszentrum Springorumallee 20 44795 Bochum
Termine
  • Montag, 25.01.2021
    09:30 - 17:00 Uhr
  • Dienstag, 26.01.2021
    09:30 - 17:00 Uhr
EBZ - Europäisches Bildungszentrum Springorumallee 20 44795 Bochum
Termine
  • Mittwoch, 24.02.2021
    09:30 - 17:00 Uhr
  • Donnerstag, 25.02.2021
    09:30 - 17:00 Uhr
EBZ - Europäisches Bildungszentrum Springorumallee 20 44795 Bochum
Termine
  • Mittwoch, 10.03.2021
    09:30 - 17:00 Uhr
  • Donnerstag, 11.03.2021
    09:30 - 17:00 Uhr
EBZ - Europäisches Bildungszentrum Springorumallee 20 44795 Bochum
Termine
  • Montag, 26.04.2021
    09:30 - 17:00 Uhr
  • Dienstag, 27.04.2021
    09:30 - 17:00 Uhr

Trainer/-in

  • Nazife Sarcan Nazife Sarcan ist zertifizierte Beraterin sowie interkulturelle Trainerin. Sie hat „Internationale Wirtschaftswissenschaften“ mit dem Schwerpunkt „Internationale Wirtschaftsbeziehungen"" studiert und verfügt über praktische Erfahrungen mit der arabisch-muslimischen Kultur.
  • Robert Montau Robert Montau ist Sozialpsychologe und verfügt über langjährige Praxiserfahrung in der Wohnungswirtschaft. Seine Expertise gibt er im Rahmen von Kommunikationstrainings und Coachings an Mitarbeiter der Branche weiter. Seit 01.01.2018 ist er festangestellter Trainer der EBZ Akademie.