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Qualifizierungsprogramm

Quartiersmanager/in

Termine/Orte

LEG001145
Bochum -
Teilnehmerpreis ab 2.450,00 € Fördermöglichkeiten

Aktuelles

Der Kurs befindet sich derzeit in Planung. In Kürze veröffentlichen wir auf der Homepage die Termine zu allen 5 Modulen. Das Aufbaumodul Sozialmanagement (2 Tage) wird in der KW 35/39 oder KW40 stattfinden.

Zielsetzung

Die Herausforderungen für Wohnungsunternehmen sind heute akuter denn je: Die Inflation treibt die Preise in die Höhe, die Energiewende erfordert sofortige Maßnahmen und bezahlbarer Wohnraum wird immer knapper. Besonders in benachteiligten Quartieren und Ballungsgebieten mit geringem Wohnungsangebot droht der „soziale Sprengstoff“, wie vom Mieterbund gewarnt, zu explodieren.

Um dieser Problematik entgegenzuwirken, ist präventives und flankierendes Quartiersmanagement im Rahmen der Bestandsentwicklung unverzichtbar und dringender denn je: Es ermöglicht nicht nur die Bewältigung wirtschaftlicher Herausforderungen, sondern stärkt auch den Zusammenhalt und die Identifikation im Quartier. Durch gezielte Maßnahmen können Mietschulden, Leerstand und Fluktuation reduziert werden, während gleichzeitig die Mieterzufriedenheit steigt und die Stadtrendite verbessert wird. Ein positives Quartiersimage kann sich zudem positiv auf die Miethöhe und Wohnqualität auswirken.

In unserem Qualifizierungsprogramm bilden wir QuartiersmanagerInnen aus, die praxisnah lernen Quartiere systematisch zu analysieren und gemeinschaftlich mit Akteuren im Quartier Maßnahmen abzuleiten und Fördermittel zu beantragen. Außerdem erhalten Sie einen Methodenkoffer prall gefüllt mit Ansätzen zur interkulturellen/kundenorientieren Kommunikation, der souveränen Moderation von Beteiligungsverfahren sowie Mediationsansätze zur Konfliktlösung. Praxisnah lernen Sie Schritt für Schritt, auf was bei Quartiersprojekten zu achten ist, was die einzelnen Interessen der Akteure sind, und probieren im geschützten Raum neue Methoden aus. Werden Sie zum aktiven Gestalter Ihrer Bestände und legen Sie jetzt den Grundstein für nachhaltige und zukunftssichere Quartiere.

Inhalte

  • Grundlagen Sozialmanagement – Krankheitsbilder (Demenz, Messis, Verwahrlosung), altengerechtes Wohnen, Mietschuldenberatung, Förderlandschaft & Beratungsstellen
  • Konzeption von Quartiersprojekten – Quartiersanalysen & Maßnahmen
  • Netzwerkkompetenz – Im Unternehmen und mit lokalen Akteuren im Quartier
  • (Interkulturelle) Kommunikation & Beziehungsarbeit
  • Krisenkommunikation/Konflikt/Beschwerdemanagement – Mediation & Der runde Tisch
  • Moderation von Beteiligungsverfahren/Informationsveranstaltungen
  • Partizipation ­– Nachbarschaftshilfe und Ehrenamtsarbeit koordinieren
  • Evaluation von Pilotprojekten & gelebtes Wissensmanagement
  • Öffentlichkeitsarbeit, Schriftverkehr mit Behörden & Beantragung von Fördermitteln

Ihre Vorteile

  • Sie lernen wie professionelles Quartiersmanagement in der Praxis funktioniert.
  • Sie trainieren diverse Methoden für eine effektivere Kommunikation mit den Akteur/innen im Quartier sowie Tools für erfolgreiches Projektmanagement.

Zielgruppe

  • Stabstellen im Sozial-/Quartiersmanagement
  • Mitarbeitende im Bestandsmanagement, die eine Fachkarriere im Quartiersmanagement anstreben
  • Mitarbeitende von Kommunen und karitativen Organisationen, die sich mit Fragen des Quartiersmanagement beschäftigen

Sonstiges

Wir empfehlen allen Teilnehmenden ohne Vorerfahrung im Sozialmanagement die Teilnahme an dem Grundlagenkurs Sozialmanagement als Basis für erfolgreiche Quartiersarbeit. Ehemalige TeilnehmerInnen des Sozialberaters oder Teilnehmende mit einer sozialpädagogischen Ausbildung (z.B.: Studium Soziale Arbeit) sind davon befreit.

Termine/Orte

EBZ - Europäisches Bildungszentrum Springorumallee 20 44795 Bochum
Termine/Orte
  • Dienstag, 10.09.2024
    09:00 - 16:00 Uhr
  • Mittwoch, 11.09.2024
    09:00 - 16:00 Uhr
EBZ - Europäisches Bildungszentrum Springorumallee 20 44795 Bochum
Termine/Orte
  • Dienstag, 29.10.2024
    09:00 - 16:00 Uhr
  • Mittwoch, 30.10.2024
    09:00 - 16:00 Uhr
EBZ - Europäisches Bildungszentrum Springorumallee 20 44795 Bochum
Termine/Orte
  • Dienstag, 19.11.2024
    09:00 - 16:00 Uhr
  • Mittwoch, 20.11.2024
    09:00 - 16:00 Uhr
Online
Termine/Orte
  • Donnerstag, 12.12.2024
    10:00 - 13:00 Uhr
EBZ - Europäisches Bildungszentrum Springorumallee 20 44795 Bochum
Termine/Orte
  • Dienstag, 28.01.2025
    09:00 - 16:00 Uhr
  • Mittwoch, 29.01.2025
    09:00 - 16:00 Uhr
EBZ - Europäisches Bildungszentrum Springorumallee 20 44795 Bochum
Termine/Orte
  • Dienstag, 18.02.2025
    09:00 - 16:00 Uhr
  • Mittwoch, 19.02.2025
    09:00 - 16:00 Uhr

Trainer/-in

  • Andrea Krisemendt

    konzipiert und moderiert seit 2015 Bildungsveranstaltungen bei der EBZ Akademie rund um die Themen Quartiersmanagement, Digitalisierung, Klima und Bestandsbewirtschaftung. 2021 absolvierte sie Ihren Master in Wirtschaftspsychologie mit dem Schwerpunkt Personalentwicklung und ist seitdem Expertin für die Themen Selbstlernkompetenzen, Wissensmanagement und Change Management. Seit 2023 agiert sie als Corporate Learning Professional und ist für das interne Lernen innerhalb der EBZ Akademie verantwortlich.

  • Annett Martin

    ist Diplom-Sozialpädagogin, Coach und zertifizierte Mediatorin und seit mehr als 15 Jahren in der Wohnungswirtschaft tätig. Die Schwerpunkte ihrer Arbeit sind Konzepte und Strukturen für eine gelingene Nachbarschaft zu entwickeln und umzusetzen. Sie unterstützt die Quartiersarbeit darin, Netzwerke aufzubauen und zu strukturieren sowie die Arbeit mit Ehrenamtlichen zu stärken und zu begleiten. Frau Martin hat das Projekt „Schlichten für gute Nachbarschaft“ entwickelt. 

  • Christian Thomas
    verfügt über 20 Jahre praktische Erfahrung in der Wohnungswirtschaft. Als zertifizierter Trainer, Berater und Coach unterstützt er Wohnungsunternehmen in Entwicklungs- und Veränderungsprozessen. Zusätzlich fungiert Christian Thomas in der Rolle des Mediators im Auftrag für Wohnungsunternehmen.
  • Claudia Wußmann

    ist gelernte Immobilienkauffrau und verfügt über eine 20-jährige Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung und Vermietung der Rheinwohnungsbau GmbH (RWB). Sie hat 2018 den Bereich Quartiersmanagement bei der RWB aufgebaut und befasst sich seitdem als Quartiersmanagerin mit sozialen Projekten und der Entwicklung ganzheitlicher und übergreifender Konzepte. Ziel ihrer Arbeit ist die Verbesserung der Lebenssituation der Menschen in den einzelnen Stadtteilen sowie die Schaffung stabiler Sozialstrukturen.

  • Hanno Schmidt

    ist in zwei Welten zu Hause: im digitalen Marketing seit 2005 und in der Wohnungswirtschaft seit 2013. Er weiß, wie Google, Facebook und Instagram funktionieren – und bricht dieses Wissen ganz konkret auf die Bedürfnisse von Wohnungsunternehmen herunter. Als Inhaber der Agentur haushoch digital nutzt er sein Wissen tagtäglich für eine wachsende Zahl an Wohnungsunternehmen deutschlandweit.

  • Nazife Sarcan
    Nazife Sarcan ist zertifizierte Beraterin sowie interkulturelle Trainerin. Sie hat „Internationale Wirtschaftswissenschaften“ mit dem Schwerpunkt „Internationale Wirtschaftsbeziehungen"" studiert und verfügt über praktische Erfahrungen mit der arabisch-muslimischen Kultur.
  • Patrick Hartmann
    ist Bereichsleiter am InWIS Institut und gelernter Stadtplaner (M.Sc.). Mit mehreren Jahren Erfahrung in den Bereichen Quartiersentwicklung und -forschung sowie einer ausgedehnten Praxis als Stadtteilmanager vor Ort, hat er umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten erworben. Sein zentrales Anliegen besteht darin, Theorie und Praxis zu vereinen, um effektive Lösungen zu entwickeln.