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eLearning
(ART000011)
Müll, Lärm, Schimmel - Verhaltensänderung von Mietern fordern
Dauer: 50 Min - Weiterbildung gemäß MaBV ( Wohnimmobilienverwalter )
Begegnungen mit Mietern sind nicht immer unkompliziert. Schließlich sorgen Lärm, Schimmel, Müll oder vollgestellte Flure und Treppenhäuser häufig für Konflikte unter den Mietern. Wie Sie solche Situationen meistern und verbindlich und bestimmt die Regie übernehmen, erfahren Sie in dieser Lerneinheit.
Teilnehmerpreis
32,50 €
zzgl. Ust.
Zielsetzung
In diesem Web Based Training (WBT) lernen Sie, wie Sie Konfliktsituationen mit Mietern professionell und effizient lösen. Ob es sich um Lärm, Schimmel, unsachgemäße Müllentsorgung oder blockierte Fluchtwege handelt – das WBT vermittelt praxisorientierte Lösungsansätze und gibt Ihnen das nötige Know-how, um souverän und verbindlich aufzutreten. Nach Abschluss des Kurses sind Sie in der Lage, klare Regeln durchzusetzen und die Einhaltung von Hausordnungen durch diplomatisches Handeln zu fördern.
Inhalte
- Ursachen und Prävention von Konflikten in Mietshäusern (Lärm, Schimmel, Müll).
- Kommunikationsstrategien für den professionellen Umgang mit schwierigen Mietern.
- Rechtliche Grundlagen zu Mieterpflichten und Mieterschutz bei Konflikten.
- Praktische Fallbeispiele zur Deeskalation und Durchsetzung von Hausregeln.
- Handlungsempfehlungen für nachhaltige Verhaltensänderungen von Mietern.
Ihre Vorteile
- Konfliktlösung: Sie erlernen wirksame Strategien zur Beilegung von Mieterstreitigkeiten.
- Praxisnähe: Konkrete Fallbeispiele geben Ihnen Sicherheit im Alltag.
- Rechtssicherheit: Sie erhalten Einblick in die rechtlichen Grundlagen der Mieterpflichten.
- Flexibilität: Online verfügbar, jederzeit und überall zugänglich.
- Zertifikat: Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Bestehen des Moduls.
Zielgruppe
Dieses WBT richtet sich an Wohnimmobilienverwalter die regelmäßig mit Mietern in Kontakt stehen und Konflikte rund um Lärm, Müll oder Schimmel lösen müssen. Ebenso profitieren Hausmeister und technische Verwaltungsmitarbeiter von diesem Kurs.
Trainer
Dipl.-Sozialpsychologe Robert Montau ist Experte für Soziale Arbeit und Kommunikation in der Wohnungswirtschaft. Er verfügt über umfassende Erfahrung in der Unterstützung von Menschen mit psychischen Erkrankungen und der Entwicklung von Interventionsstrategien gegen Verwahrlosung. Seine praxisnahen Ansätze sind ebenso anerkannt wie seine Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln. Herr Montau ist in der Branche für seine Expertise und klaren, praxisorientierten Lösungen bekannt.
Sonstiges
Preis
Für den Preis erhalten Sie für einen festgelegten Zeitraum (siehe Nutzungsdauer ab Kauf) Zugang zu den gekauften Inhalten.
Lerndauer
Die Lerndauer ist der voraussichtliche Zeitraum, den Sie zur Bearbeitung der Lerninhalte aufwenden werden.
Nutzungsdauer ab Kauf
Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsdauer für verschiedene Produkte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen variieren kann.
Sie können weitere Inhalte jederzeit hinzubuchen, die Laufzeiten sind.
Anrechenbarkeit nach MaBV
Für gewerblich tätige Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter gibt es eine Weiterbildungspflicht (20 Zeitstunden innerhalb von drei Jahren). Geregelt ist diese in § 34c Absatz 2a Gewerbeordnung (GewO) in Verbindung mit §15b Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV).
Kategorie
Die e-Learnings sind verschiedenen Kategorien zugeordnet. Die Kategorien gliedern sich nach Themenbereichen auf und ermöglichen Ihnen einen besseren Überblick über unsere Angebote.
Artikelnummer
Die Artikelnummer dient zur eindeutigen Kommunikation im Rechnungs- und Schriftverkehr.
Für den Preis erhalten Sie für einen festgelegten Zeitraum (siehe Nutzungsdauer ab Kauf) Zugang zu den gekauften Inhalten.
Lerndauer
Die Lerndauer ist der voraussichtliche Zeitraum, den Sie zur Bearbeitung der Lerninhalte aufwenden werden.
Nutzungsdauer ab Kauf
Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsdauer für verschiedene Produkte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen variieren kann.
- Einzelartikel: 30 Tage
- Qualifizierungsprogramme: Dauer gemäß dem jeweiligen Qualifizierungsprogramm (startet die Weiterbildung Mitte des Monats, bleibt Ihr Nutzerkonto bis zum Ende des 3. Monats aktiviert).
- Zertifikatslehrgänge: Dauer gemäß dem jeweiligen Zertifikatslehrgang (startet die Weiterbildung Mitte des Monats, bleibt Ihr Nutzerkonto bis zum Ende des letzten Monats des Lehrgangs aktiviert).
- MaBV-Pakete bis 10 Stunden: 90 Tage
- Jahresflatrate: 365 Tage
Sie können weitere Inhalte jederzeit hinzubuchen, die Laufzeiten sind.
Anrechenbarkeit nach MaBV
Für gewerblich tätige Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter gibt es eine Weiterbildungspflicht (20 Zeitstunden innerhalb von drei Jahren). Geregelt ist diese in § 34c Absatz 2a Gewerbeordnung (GewO) in Verbindung mit §15b Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV).
Kategorie
Die e-Learnings sind verschiedenen Kategorien zugeordnet. Die Kategorien gliedern sich nach Themenbereichen auf und ermöglichen Ihnen einen besseren Überblick über unsere Angebote.
Artikelnummer
Die Artikelnummer dient zur eindeutigen Kommunikation im Rechnungs- und Schriftverkehr.
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