Zielsetzung
Angesichts zunehmender Spannungen und Konflikte in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft ist der Zertifikatslehrgang zum Immobilienmediator/in (EBZ) von besonderer Bedeutung. Dieser Lehrgang ist speziell auf die kommunikativen Herausforderungen der Branche konzipiert und vermittelt essenzielle meditative Schlüsselkompetenzen. Die Teilnehmenden lernen, Konflikte im Unternehmen, bspw. in Teams, in Projekten oder zwischen hierarisch organisierten Abteilungen effektiv zu lösen und eskalierte Situationen konstruktiv zu managen. Die Methodik ist u.a. aber auch auf Konflikte des Bestandsmanagements anzuwenden (z.B. Konflikte zwischen Mietern, im Quartier zwischen Akteuren oder im Rahmen des Sozialmangements). Der praxisorientierte Ansatz befähigt die Teilnehmenden, die erlernten Methoden weit über die klassische Mediation hinaus im beruflichen Alltag anzuwenden. Nach erfolgreichem Abschluss sind sie bestens gerüstet, um in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und lösungsorientiert zu agieren.
Inhalte
- Modul 1: Grundlagen und Anwendungsfälle der Mediation in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
- Modul 2: Rolle und Kompetenzen von Immobilienmediatoren
- Modul 3: Methodenkoffer und Fragetechniken zur Konfliktlösungen
- Modul 4: Konflikte zwischen Wohnungsunternehmen und Mietern. Rolle des Wohnungsunternehmens bei Nachbarschaftskonflikten
- Modul 5: Quartier und Wohnumfeld sowie Bürgerbeteiligung sowie Zusammenarbeit zwischen Wohnungsunternehmen und Politik
- Vorstellung der Projektarbeit
Ihre Vorteile
- Der Lehrgang ist auf 12 Teilnehmende reduziert, um eine optimale Lernatmosphäre zu garantieren.
- Sie lernen praxisnah anhand einer Projektarbeit wie Immobilienmediation im Alltag funktioniert.
- Sie erhalten einen Methodenkoffer prall gefüllt mit dem notwendigen Handwerkszeug für die Immobilienmediation.
Zielgruppe
- Führungskräfte und Personalverantwortliche aus der Wohnungswirtschaft
- Projektleiter/in aus den Fachabteilungen
- Mitarbeiter/in in der Bestandsbewirtschaftung und Vermietung
- Quartiers- und Sozialberater/in
Termine/Orte
14.11.2025 -
14.11.2025
Immobilienmediator/in (EBZ)Projektarbeit
Online
Termine/Orte
-
Freitag,
14.11.2025
09:30 - 17:00 Uhr
15.05.2025 -
16.05.2025
Immobilienmediator/in (EBZ)Präsenzphase 1
LINK - NEW WORK CITY WEST Kuhwaldstraße 46 60486 Frankfurt am Main
Termine/Orte
-
Donnerstag,
15.05.2025
10:00 - 17:30 Uhr
-
Freitag,
16.05.2025
10:00 - 17:30 Uhr
17.06.2025 -
18.06.2025
Immobilienmediator/in (EBZ)Präsenzphase 2
LINK - NEW WORK CITY WEST Kuhwaldstraße 46 60486 Frankfurt am Main
Termine/Orte
-
Dienstag,
17.06.2025
10:00 - 17:30 Uhr
-
Mittwoch,
18.06.2025
10:00 - 17:30 Uhr
28.08.2025 -
29.08.2025
Immobilienmediator/in (EBZ)Präsenzphase 3
LINK - NEW WORK CITY WEST Kuhwaldstraße 46 60486 Frankfurt am Main
Termine/Orte
-
Donnerstag,
28.08.2025
10:00 - 17:30 Uhr
-
Freitag,
29.08.2025
10:00 - 17:30 Uhr
29.09.2025 -
30.09.2025
Immobilienmediator/in (EBZ)Präsenzphase 4
LINK - NEW WORK CITY WEST Kuhwaldstraße 46 60486 Frankfurt am Main
Termine/Orte
-
Montag,
29.09.2025
10:00 - 17:30 Uhr
-
Dienstag,
30.09.2025
10:00 - 17:30 Uhr
29.10.2025 -
30.10.2025
Immobilienmediator/in (EBZ)Präsenzphase 5
LINK - NEW WORK CITY WEST Kuhwaldstraße 46 60486 Frankfurt am Main
Termine/Orte
-
Mittwoch,
29.10.2025
10:00 - 17:30 Uhr
-
Donnerstag,
30.10.2025
10:00 - 17:30 Uhr
Trainer/-in
- Bernhard Böhmist zertifizierter Mediator und Rechtsanwalt mit dem Schwerpunkt auf außergerichtlicher Konfliktvermittlung. Er arbeitet als Referent und Trainer für Mediation, Konfliktmanagement und Kommunikation.
- Christian Thomasverfügt über 20 Jahre praktische Erfahrung in der Wohnungswirtschaft. Als zertifizierter Trainer, Berater und Coach unterstützt er Wohnungsunternehmen in Entwicklungs- und Veränderungsprozessen. Zusätzlich fungiert Christian Thomas in der Rolle des Mediators im Auftrag für Wohnungsunternehmen.
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