zurück
eLearning
(ART000686)
Feedback geben und annehmen
Dauer: 60 Min
In diesem Kurs lernst du, Feedback im Arbeitsalltag respektvoll zu geben, souverän anzunehmen und dadurch eine offene und konstruktive Zusammenarbeit im Team zu fördern.
Teilnehmerpreis
39,00 €
zzgl. Ust.
Zielsetzung
Das WBT zeigt Ihnen auf Grundlagenniveau, wie Sie Feedback geben und annehmen und damit die Kommunikation im Team verbessern. Sie grenzen Feedback von Kritik, Bewertung und Erwartung ab, erkennen passende Anlässe und bereiten Rückmeldungen zielgerichtet vor. Anhand praxisnaher Dialoge lernen Sie, Beobachtungen konkret, respektvoll und lösungsorientiert anzusprechen, Feedback aktiv einzuholen, auf schwierige Reaktionen souverän einzugehen und erhaltene Rückmeldungen erst zu verstehen. So vermeiden Sie Missverständnisse und stärken eine offene Feedbackkultur im Arbeits-, Projekt- und Kundenalltag.
Inhalte
- Feedback-Grundlagen: Was Feedback ist, wie es wirkt und wie es sich von Kritik, Bewertung und Erwartung unterscheidet
- Feedback im Arbeitsalltag: Warum Rückmeldungen wichtig sind und wer wem wann und wofür Feedback gibt
- Konstruktives Feedback geben: Zentrale Feedbackregeln, wirksame Formulierungen und das faire Ansprechen konkreter Beobachtungen
- Feedback annehmen und mit Reaktionen umgehen: Erst verstehen, dann reagieren, Verständnisfragen stellen und schwierige Gesprächssituationen souverän bewältigen
- Feedbackgespräch und Praxistransfer: Aktion und Reaktion im Dialog, Feedback aktiv einholen und das Gelernte im Unternehmensalltag anwenden
Ihre Vorteile
- Sicher Feedback geben: Sie formulieren Beobachtungen konkret, respektvoll und lösungsorientiert, ohne Ihr Gegenüber pauschal zu bewerten.
- Souverän Feedback annehmen: Sie hören zunächst zu, klären Unklarheiten und reagieren auch bei kritischen Rückmeldungen besonnen.
- Feedbackkultur stärken: Sie wählen geeignete Anlässe, holen Rückmeldungen aktiv ein und fördern eine offene Zusammenarbeit im Team.
- Flexibilität: Online verfügbar, jederzeit und überall zugänglich.
- Zertifikat: Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Bestehen des Moduls.
Zielgruppe
Das WBT richtet sich an Mitarbeiter:innen, Fachkräfte, Projektverantwortliche sowie angehende und neue Führungskräfte in der Wohnungswirtschaft, Immobilienwirtschaft, im Property Management, in der Immobilienverwaltung und im Maklerwesen. Es eignet sich besonders für Personen, die regelmäßig im Team, in Projekten oder im Kundenkontakt kommunizieren und ohne Vorkenntnisse ihre Feedbackkompetenz ausbauen möchten.
Trainer
Das E-Learning wurde didaktisch vom EBZ4U Team aufbereitet, die sich auf moderne digitale Lernformate für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft konzentriert.
Sonstiges
Preis
Für den Preis erhalten Sie für einen festgelegten Zeitraum (siehe Nutzungsdauer ab Kauf) Zugang zu den gekauften Inhalten.
Lerndauer
Die Lerndauer ist der voraussichtliche Zeitraum, den Sie zur Bearbeitung der Lerninhalte aufwenden werden.
Nutzungsdauer ab Kauf
Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsdauer für verschiedene Produkte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen variieren kann.
Sie können weitere Inhalte jederzeit hinzubuchen, die Laufzeiten sind.
Anrechenbarkeit nach MaBV
Für gewerblich tätige Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter gibt es eine Weiterbildungspflicht (20 Zeitstunden innerhalb von drei Jahren). Geregelt ist diese in § 34c Absatz 2a Gewerbeordnung (GewO) in Verbindung mit §15b Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV).
Kategorie
Die e-Learnings sind verschiedenen Kategorien zugeordnet. Die Kategorien gliedern sich nach Themenbereichen auf und ermöglichen Ihnen einen besseren Überblick über unsere Angebote.
Artikelnummer
Die Artikelnummer dient zur eindeutigen Kommunikation im Rechnungs- und Schriftverkehr.
Für den Preis erhalten Sie für einen festgelegten Zeitraum (siehe Nutzungsdauer ab Kauf) Zugang zu den gekauften Inhalten.
Lerndauer
Die Lerndauer ist der voraussichtliche Zeitraum, den Sie zur Bearbeitung der Lerninhalte aufwenden werden.
Nutzungsdauer ab Kauf
Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsdauer für verschiedene Produkte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen variieren kann.
- Einzelartikel: 30 Tage
- Qualifizierungsprogramme: Dauer gemäß dem jeweiligen Qualifizierungsprogramm (startet die Weiterbildung Mitte des Monats, bleibt Ihr Nutzerkonto bis zum Ende des 3. Monats aktiviert).
- Zertifikatslehrgänge: Dauer gemäß dem jeweiligen Zertifikatslehrgang (startet die Weiterbildung Mitte des Monats, bleibt Ihr Nutzerkonto bis zum Ende des letzten Monats des Lehrgangs aktiviert).
- MaBV-Pakete bis 10 Stunden: 90 Tage
- Jahresflatrate: 365 Tage
Sie können weitere Inhalte jederzeit hinzubuchen, die Laufzeiten sind.
Anrechenbarkeit nach MaBV
Für gewerblich tätige Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter gibt es eine Weiterbildungspflicht (20 Zeitstunden innerhalb von drei Jahren). Geregelt ist diese in § 34c Absatz 2a Gewerbeordnung (GewO) in Verbindung mit §15b Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV).
Kategorie
Die e-Learnings sind verschiedenen Kategorien zugeordnet. Die Kategorien gliedern sich nach Themenbereichen auf und ermöglichen Ihnen einen besseren Überblick über unsere Angebote.
Artikelnummer
Die Artikelnummer dient zur eindeutigen Kommunikation im Rechnungs- und Schriftverkehr.
Downloads
