zurück
eLearning (ART000634)

E-Learning Paket | Kundenmanager für Wohnimmobilien

Dauer: 220 Min

Dieses E-Learning vermittelt essenzielles Wissen für das Mietmanagement: Rechte & Pflichten aus Mietverträgen, Hausordnung, Betriebskostenabrechnung, Versicherungen, Mietpreisanpassung, Kündigungen & Gebäudetechnik. Ideal für Quereinsteiger/innen & Fachkräfte der Immobilienbranche.

Teilnehmerpreis 299,00 € zzgl. Ust.

Zielsetzung

Das E-Learning-Paket „Kundenmanager/in für Wohnimmobilien“ bietet Quereinsteigern und Mitarbeitern aus dem Kundenservice einen umfassenden Einstieg in die Grundlagen der Immobilienverwaltung und des Mietmanagements. Sie lernen Schritt für Schritt die wesentlichen Aspekte des Vermietungsprozesses, von der Erstellung rechtssicherer Mietverträge bis hin zur Betreuung von Wohnungseigentümergemeinschaften, kennen. Ziel ist es, Ihnen fundiertes Wissen und praktische Kompetenzen zu vermitteln, die Sie direkt in Ihrer täglichen Arbeit anwenden können.

Inhalte

  • Mietverträge und Hausordnung: Grundlagen zu Rechten und Pflichten von Mietern und Vermietern, sowie der rechtssichere Umgang mit Hausordnungen​.
  • Betriebskosten und Abrechnungen: Überblick über umlagefähige Kosten und die Erstellung rechtskonformer Betriebskostenabrechnungen​.
  • Versicherungen in der Wohnungswirtschaft: Essenzielle Versicherungen wie Haftpflicht-, Wohngebäude- und Hausratversicherung​.
  • Mietpreiserhöhungen und Mietspiegel: Rechtliche Vorgaben und praktische Umsetzung der Mietpreisanpassung​.
  • Mietvertragsverletzungen und Kündigung: Umgang mit Zahlungsverzug, Ruhestörung, unerlaubter Untervermietung und rechtssicheren Kündigungen​​.
  • Gebäudetechnik: Grundlagen der Warmwasserversorgung, Heiztechnik und Elektroinstallationen für Wohnimmobilien​.

Ihre Vorteile

  • Praktische Kompetenz: Sie erlernen alle relevanten rechtlichen und praktischen Grundlagen für eine sichere Immobilienverwaltung (Grundlagenniveau).
  • Fundiertes Fachwissen: Von Mietrecht über WEG-Verwaltung bis hin zu technischen Grundlagen – alles in einem kompakten Paket.
  • Rechtssicherheit: Vermeiden Sie Konflikte durch rechtssichere Prozesse und Kenntnisse.
  • Flexibles Lernen: Online verfügbar, jederzeit und überall zugänglich.
  • Zertifikat: Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Bestehen des Moduls.

Zielgruppe

Dieses E-Learning-Paket richtet sich an Quereinsteiger/innen, Mitarbeitende aus dem Kundenservice sowie Fachkräfte aus der Immobilien- und Wohnungswirtschaft, die grundlegende Kompetenzen im Mietmanagement und der Immobilienverwaltung erwerben möchten.

Trainer

Alexander Krawczyk ist seit über 25 Jahren in der Wohnungswirtschaft tätig, davon 16 Jahre in Führungspositionen. Als Dozent an der EBZ Akademie vermittelt er seit 10 Jahren praxisnahe Lösungen und fundiertes Wissen, insbesondere im Mietrecht. Seit 2022 in der Geschäftsführung der Hagener Gemeinnützige Wohnungs GmbH tätig, bringt er aktuelles Branchenwissen und vielfältige Erfahrungen aus Finanzen, Steuern, Führung und Management in den Kurs ein.

Sonstiges

Preis
Für den Preis erhalten Sie für einen festgelegten Zeitraum (siehe Nutzungsdauer ab Kauf) Zugang zu den gekauften Inhalten.

Lerndauer
Die Lerndauer ist der voraussichtliche Zeitraum, den Sie zur Bearbeitung der Lerninhalte aufwenden werden.

Nutzungsdauer ab Kauf

Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsdauer für verschiedene Produkte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen variieren kann.

  • Einzelartikel: 30 Tage
  • Qualifizierungsprogramme: Dauer gemäß dem jeweiligen Qualifizierungsprogramm (startet die Weiterbildung Mitte des Monats, bleibt Ihr Nutzerkonto bis zum Ende des 3. Monats aktiviert).
  • Zertifikatslehrgänge: Dauer gemäß dem jeweiligen Zertifikatslehrgang (startet die Weiterbildung Mitte des Monats, bleibt Ihr Nutzerkonto bis zum Ende des letzten Monats des Lehrgangs aktiviert).
  • MaBV-Pakete bis 10 Stunden: 90 Tage
  • Jahresflatrate: 365 Tage

Nach Ablauf der genannten Fristen wird der Zugang des Nutzers zu den E-Learning Inhalten automatisch auf inaktiv gesetzt.
Sie können weitere Inhalte jederzeit hinzubuchen, die Laufzeiten sind.

Anrechenbarkeit nach MaBV
Für gewerblich tätige Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter gibt es eine Weiterbildungspflicht (20 Zeitstunden innerhalb von drei Jahren). Geregelt ist diese in § 34c Absatz 2a Gewerbeordnung (GewO) in Verbindung mit §15b Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV).

Kategorie
Die e-Learnings sind verschiedenen Kategorien zugeordnet. Die Kategorien gliedern sich nach Themenbereichen auf und ermöglichen Ihnen einen besseren Überblick über unsere Angebote.

Artikelnummer
Die Artikelnummer dient zur eindeutigen Kommunikation im Rechnungs- und Schriftverkehr.

Downloads

FAQs