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Seminar
Auf ein Wort – Schwierige Gespräche professionell beenden
Termine/Orte
Teilnehmerpreis
200
EUR
200,00 €
Fördermöglichkeiten
2 MaBV-Stunden
(Immobilienmakler) 2 MaBV-Stunden
(Wohnimmobilienverwalter)
Zur Teilnahme an dieser Veranstaltung ist ein Mikrofon erforderlich.
Zur Teilnahme an dieser Veranstaltung ist eine Webcam erforderlich.
Zielsetzung
In kurzen, praxisnahen Impulsen greifen wir typische kommunikative Herausforderungen des Arbeitsalltags auf – vom souveränen „Nein“ über konstruktives Feedback bis hin zum professionellen Umgang mit schwierigen Gesprächen. Jedes Modul ist einzeln buchbar wird von einem anderen unserer Trainer:innen durchgeführt. So erhalten Sie nicht nur konkrete Tipps und Methoden für eine wirkungsvolle Kommunikation, sondern lernen gleichzeitig unsere Trainer:innen und Trainingsansätze kennen.
Inhalte
- Schwierige Gespräche professionell beenden
- Richtig „nein“ sagen und Kundenwünsche ablehnen - https://www.ebz-training.de/auf-ein-wort-richtig-nein-sagen-und-kundenwunsche-ablehnen?termin=SVA015670
- Konstruktiv Feedback geben - https://www.ebz-training.de/auf-ein-wort-konstruktiv-feedback-geben?termin=SVA015671
- Herausfordernde Gespräche führen - https://www.ebz-training.de/auf-ein-wort-herausfordernde-gesprache-fuhren?termin=SVA015672
Ihre Vorteile
- Sie erleben Aha-Momente in kürzester Zeit und nehmen Impulse mit, die direkt Wirkung zeigen.
- Sie lernen unsere Trainer:innen persönlich kennen – und spüren, wie unterschiedlich und praxisnah ein Kommunikationstraining sein kann.
- Sie entdecken neue Perspektiven für Ihre Gesprächsführung.
Zielgruppe
- Führungskräfte und Mitarbeitende
Termine/Orte
09:30
-
11:30
Uhr
Online
Dozent:in
- Sylvia Kupersverfügt über langjährige Führungserfahrung im Immobilienmanagement. Als Sprachwissenschaftlerin, Coach und Mediatorin widmet sie sich der Stärkung überfachlicher Kernkompetenzen. Ihr Ansatz: gute Kommunikation und der souveräne Umgang mit Konflikten ermöglichen eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
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